للتواصل معا متجر شوق اللأزياء اللاستبدال واتسب0534209399
سياسة الاستبدال او الاسترجاع متجر شوق اللأزياء
سياسة الاستبدال
بالتأكيد يمكنك عمل طلب استبدال المنتج طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف مع تحمل مصاريف شحن قيمتها 70﷼
الرسوم 35 استرجاع المنتج المستبدل (ذهاب)
ورسوم 35 شحن الفستان الجديد (اياب)
لـ طلب البوليصة بالمتجر بوليصة استبدال
- ملاحظة رسوم الشحن لشركة الشحن
وذلك يكون في خلال 2 إلى 4 ايام من تاريخ استلامكم للطلب و الاستبدال مره وحده بعد ذالك لايوجد استبدال
يحق للعميل الاستبدال بمدة اقصاها 12 ساعه من تاريخ استلام المنتج اشعارنا برسالة حتى يتم الرد عليه
التاخير من طرف العميل اكثر من 24 ساعة في شحن المستبدل لايرجع البديل ابداً و على العميل دفع قيمته الفستان .
- لايمكن استبدال المنتج بعد التعديل عليه على طلب العميل في حال طلب العميل التعديل عليه……. بعد التعديل لايمكن استبداله او استرجاعه سواء كان التعديل من قبلنا او من قبل العميل
- جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا
- في حال رفض العميل استلام الشحنة يتحمل العميل كافة التكاليف وقيمة الشحن وهي 70﷼
ويتم بعدها شحن المنتج مرة اخرى للعميل بقيمة شحن مرة اخرى
سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع او إلغاء عملية الطلب :
لا يستطيع العميل الغاء الطلب بعد اتمام الطلب
- لايوجد استرجاع على اي حال والعميل يتحمل كافة المسؤلية
- لا يمكن استرجاع المنتج بعد تفصيله على المقاسات المختاره او على الطلب !!
جميع منتجاتنا يوجد لها صور على الطبيعه على العميل طلب صورة للمنتج على الطبيعه قبل اتمام الطلب في حال كانت غير موجودة في الموقع
في حال كان اختلاف في المنتج يحق للعميل استبداله بمنتج اخر فقط
- جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا ويتم تغليفها لضمان وصولها بشكل سليم ..
- جميع منتجاتنا تفصيل على الطلب الرجاء مراجعة جدول المقاسات في تفاصيل المنتج او طلب مقاس مخصص عن طريق الملاحظات المنتج عند الطلب..
المتجر غير مسؤل عن رسوم الشحن وهيا 70ريال في حال وصل المنتج متضرر يتحملها العميل
فارق الاسعار بين الفساتين الاستبدال اذا باقي للعميل فارق سعر ا يتم اضافته فلمحفضه
- 1في حال التأخير في شحن الطلب من قبلنا يحق للعميل إلغاء الطلب
واسترجاع كامل نقوده في حال تجاوز أكثر من 22يوم على حسب الأنظمة والقوانين.
قد يحدث تأخير في توصيل الشحنات من قبل شركة الشحن ولهذا فإننا غير مسؤولون عن أي تأخير خارج عن السيطرة لأي سبب كان.