للتواصل معا متجر شوق اللأزياء اللاستبدال واتسب0534209399
سياسة الاستبدال او الاسترجاع متجر شوق اللأزياء
سياسة الاستبدال
بالتأكيد يمكنك عمل طلب استبدال المنتج طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف مع تحمل مصاريف شحن قيمتها 70﷼
الرسوم 35 استرجاع المنتج المستبدل (ذهاب)
ورسوم 35 شحن الفستان الجديد (اياب)
لـ طلب البوليصة بالمتجر بوليصة استبدال
وذلك يكون في خلال 2 إلى 4 ايام من تاريخ استلامكم للطلب و الاستبدال مره وحده بعد ذالك لايوجد استبدال
يحق للعميل الاستبدال بمدة اقصاها 48ساعه من تاريخ استلام المنتج اشعارنا برسالة حتى يتم الرد عليه
التاخير من طرف العميل اكثر من 24 ساعة في شحن المستبدل لايرجع البديل ابداً و على العميل دفع قيمته الفستان .
ويتم بعدها شحن المنتج مرة اخرى للعميل بقيمة شحن مرة اخرى
سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع
مدة الاسترجاع 5ساعة من بعد استلام الطلب في حال كان متضرر المنتج فقط بعد هاذ المدة لا يحق للعميل الاسترجاع استبدال فقط
لا يستطيع العميل الغاء الطلب للعد شحن الطلب
الاسترجاع خصم مبلغ الشحن 70
استرجاع المبلغ من 7ايام الى 14يوم
في حال وصل المنتج متضرر يحق للعميل الاسترجاع
دول الخليج لا يوجد استرجاع ولا استبدال الرجاء التاكد من جدول المقاسات الذي موجود فلمتجر اسفل المنتجات واسفل المتجر
جميع منتجاتنا يوجد لها صور على الطبيعه على العميل طلب صورة للمنتج على الطبيعه قبل اتمام الطلب في حال كانت غير موجودة في الموقع
في حال كان اختلاف في المنتج يحق للعميل استبداله بمنتج اخر فقط
المتجر غير مسؤل عن رسوم الشحن وهيا 70ريال في حال وصل المنتج متضرر يتحملها العميل
فارق الاسعار بين الفساتين الاستبدال اذا باقي للعميل فارق سعر ا يتم اضافته فلمحفضه
واسترجاع كامل نقوده في حال تجاوز أكثر من 22يوم على حسب الأنظمة والقوانين.
قد يحدث تأخير في توصيل الشحنات من قبل شركة الشحن ولهذا فإننا غير مسؤولون عن أي تأخير خارج عن السيطرة لأي سبب كان.
